条款和条件 | License Log Analysis

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License Log Analysis 提供支持的许可证管理器日志文件的浏览器端分析，包括使用情况、拒绝、并发使用量、会话时长、原始事件和数据质量报告。

本服务支持 Flexera FlexNet / FlexLM 调试日志、Reprise RLM 报告日志、Sentinel RMS 使用日志、Dassault Systemes DSLS 日志、Altair ALM 日志和 X-Formation LM-X 调试日志的分析流程。

分析工具设计为在浏览器本地处理日志文件。你应查看当前功能，不应假定未来托管功能会以相同方式工作，除非另有明确说明。

你可能需要创建账户或登录才能访问部分服务。你负责保护账户访问安全。Google 登录和电子邮件/密码身份验证可能通过 Supabase 及相关提供商提供。

本工具仅提供分析和报告辅助，不替代专业的软件资产管理、法律、采购、审计或合规建议。在将输出用于采购、审计、续订、合规或供应商谈判前，请先验证。

本工具按“可用状态”提供。我们致力于提供有用分析，但不保证解析、报告或计算完整、无错误，或适用于每个日志文件或环境。

免费和付费套餐可能有不同限制，包括文件大小、行数限制、导出、报告或支持功能。价格和功能可能随时间变化。付款条款应由结账或支付提供商在实现时处理。

License Manager Log Analysis 提供数字软件服务访问，允许用户上传、分析、处理和导出许可证日志数据。由于订阅激活后会立即提供服务及其分析功能访问，在适用法律允许的最大范围内，订阅费用通常不予退款。

购买订阅即表示你确认会立即获得数字功能和分析能力访问。除适用法律要求，或我们认定服务实质上未能提供承诺功能外，订阅期间已支付费用不予退款。

你可以随时取消订阅。取消会阻止未来续订收费，但不会取消、退款或缩短当前已付费账期。取消后，你的访问权限会保留至已付费账期结束，除非因违反本条款而提前终止账户。

我们不提供部分退款、按比例退款、抵扣或账期内未使用时间退款。也不会仅因为你已使用服务分析日志、生成报告、导出数据、获得结果、不再需要服务、改变主意、选择了错误套餐，或忘记在续订前取消而退款。

如果你认为服务实质上未能履行承诺功能，可以联系我们提出退款请求。为帮助我们审查请求，你必须提供合理的问题细节和证据，例如受影响的日志类型、尝试的操作、预期结果、实际结果、截图、错误消息或其他可帮助我们验证问题的信息。在决定是否适合退款前，我们可能会尝试排障、修复问题或提供指导。

除适用法律要求外，是否退款由我们合理酌情决定。如果服务可用且已成功使用、已生成报告或导出，或问题由不支持的日志格式、不完整或损坏的日志文件、用户错误、第三方系统导致，或客户无法提供足够信息让我们验证服务实质上未按承诺运行，退款请求可能会被拒绝。

本退款与取消政策不限制你根据适用消费者保护法律享有的任何不可放弃权利。如果适用法律要求提供退款、取消权、修理、更换、降价或其他不能被本条款排除的救济，我们将遵守这些法律要求。

网站、界面、文本、设计、脚本和相关材料归运营方所有或由运营方获得许可。用户保留其自身日志文件以及上传或粘贴数据的所有权。

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