Acceptation des conditions
En accédant au site Web ou à l’outil, ou en les utilisant, vous acceptez ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser le site.
À propos du service
License Log Analysis fournit une analyse dans le navigateur des fichiers journaux de gestionnaires de licences pris en charge, avec des rapports sur l’utilisation, les refus, l’utilisation simultanée, la durée des sessions, les événements bruts et la qualité des données.
Le service prend en charge des flux d’analyse pour les journaux de débogage Flexera FlexNet / FlexLM, les journaux de rapports Reprise RLM, les journaux d’utilisation Sentinel RMS, les journaux Dassault Systemes DSLS, les journaux Altair ALM et les journaux de débogage X-Formation LM-X.
Responsabilités de l’utilisateur
- Vous êtes responsable des fichiers que vous téléversez ou collez.
- Vous devez avoir le droit d’analyser ces fichiers.
- Vous ne devez pas téléverser de données illégales, confidentielles, restreintes ou hautement sensibles sans autorisation.
- Vous êtes responsable de vérifier l’exactitude des rapports avant de les utiliser pour des décisions commerciales.
Traitement dans le navigateur
L’analyseur est conçu pour traiter les fichiers journaux localement dans le navigateur. Vous devez examiner la fonctionnalité actuelle et ne pas supposer que de futures fonctionnalités hébergées fonctionneront de la même manière sauf indication claire.
Comptes et authentification
Vous devrez peut-être créer un compte ou vous connecter pour accéder à certaines parties du service. Vous êtes responsable de la sécurité de l’accès à votre compte. La connexion Google et l’authentification par e-mail/mot de passe peuvent être fournies via Supabase et des fournisseurs associés.
Aucune garantie professionnelle, juridique ou de conformité
L’outil fournit uniquement une aide à l’analyse et au reporting. Il ne remplace pas les conseils professionnels en gestion des actifs logiciels, juridiques, achats, audit ou conformité. Vérifiez les résultats avant de vous y fier pour des achats, audits, renouvellements, obligations de conformité ou négociations avec des éditeurs.
Exactitude et disponibilité
L’outil est fourni « selon disponibilité ». Nous visons à fournir une analyse utile, mais nous ne garantissons pas que l’analyse, les rapports ou les calculs seront complets, exempts d’erreurs ou adaptés à chaque fichier journal ou environnement.
Formules, tarifs et fonctionnalités
Les formules gratuites et payantes peuvent avoir des limites différentes, notamment concernant la taille des fichiers, le nombre de lignes, les exports, les rapports ou les fonctionnalités prises en charge. Les tarifs et fonctionnalités peuvent évoluer au fil du temps. Les conditions de paiement devront être gérées par la solution de paiement lorsqu’elle sera mise en place.
Politique de remboursement et d’annulation
License Manager Log Analysis donne accès à un service logiciel numérique qui permet aux utilisateurs de téléverser, analyser, traiter et exporter des données de journaux de licences. Comme l’accès au service et à ses fonctionnalités d’analyse est fourni immédiatement après l’activation de l’abonnement, les frais d’abonnement sont généralement non remboursables dans toute la mesure permise par la loi applicable.
En achetant un abonnement, vous reconnaissez recevoir un accès immédiat aux fonctionnalités numériques et aux capacités d’analyse. Sauf lorsque la loi applicable l’exige ou lorsque nous déterminons que le service n’a pas fourni de manière substantielle les fonctionnalités promises, les frais payés pour une période d’abonnement ne sont pas remboursables.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L’annulation empêche les frais de renouvellement futurs, mais n’annule pas, ne rembourse pas et ne raccourcit pas la période de facturation payée en cours. Après annulation, votre accès restera disponible jusqu’à la fin de la période de facturation déjà payée, sauf si votre compte est résilié plus tôt en raison d’une violation des présentes Conditions.
Nous ne fournissons pas de remboursements partiels, de remboursements au prorata, de crédits ni de remboursements pour le temps non utilisé pendant une période de facturation. Nous ne fournissons pas non plus de remboursement simplement parce que vous avez utilisé le service pour analyser des journaux, générer des rapports, exporter des données, obtenir des résultats, que vous n’avez plus besoin du service, que vous avez changé d’avis, choisi la mauvaise formule ou oublié d’annuler avant le renouvellement.
Si vous estimez que le service n’a pas fourni de manière substantielle les fonctionnalités promises, vous pouvez nous contacter avec une demande de remboursement. Pour nous aider à examiner la demande, vous devez fournir des détails raisonnables et des preuves du problème, tels que le type de journal concerné, l’action tentée, le résultat attendu, le résultat réel, des captures d’écran, des messages d’erreur ou toute autre information nous permettant de vérifier le problème. Nous pouvons tenter de dépanner, corriger le problème ou fournir des conseils avant de déterminer si un remboursement est approprié.
Les remboursements, lorsqu’ils sont accordés, le sont à notre discrétion raisonnable sauf si la loi applicable l’exige. Une demande de remboursement peut être refusée lorsque le service était disponible et utilisé avec succès, lorsque des rapports ou des exports ont été générés, lorsque le problème est causé par des formats de journaux non pris en charge, des fichiers journaux incomplets ou corrompus, une erreur utilisateur, des systèmes tiers, ou lorsque le client ne peut pas fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier que le service n’a pas exécuté de manière substantielle les fonctionnalités promises.
Rien dans cette Politique de remboursement et d’annulation ne limite les droits impératifs dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois applicables de protection des consommateurs. Si la loi applicable exige un remboursement, un droit d’annulation, une réparation, un remplacement, une réduction de prix ou tout autre recours qui ne peut être exclu par les présentes Conditions, nous respecterons ces exigences légales.
Propriété intellectuelle
Le site Web, l’interface, les textes, la conception, les scripts et les documents associés appartiennent à l’opérateur ou lui sont concédés sous licence. Les utilisateurs conservent la propriété de leurs propres fichiers journaux et des données téléversées ou collées.
Utilisation interdite
- Activité illégale ou mauvaise utilisation du service.
- Tenter de perturber, d’attaquer ou de procéder à l’ingénierie inverse du site.
- Téléverser des fichiers malveillants.
- Utiliser le service pour traiter des données sans autorisation.
- Présenter faussement une affiliation avec NYBS Consulting ou License Log Analysis.
Services tiers
Le site peut s’appuyer sur Vercel, Supabase, Google Auth, Resend et d’autres prestataires de services pour l’hébergement, l’authentification, l’envoi d’e-mails et les fonctions associées.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, le fournisseur du service n’est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales, consécutives ou commerciales découlant de l’utilisation du site ou de l’outil.
Résiliation
Nous pouvons restreindre ou résilier l’accès si les utilisateurs violent ces conditions ou utilisent le service de manière abusive.
Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La poursuite de l’utilisation après les modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.
Contact
NYBS Consulting
E-mail : sales@nybsconsulting.com
Site Web : https://www.nybsconsulting.com