الشروط والأحكام

قبول الشروط

من خلال الوصول إلى الموقع أو الأداة أو استخدامهما، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فيجب ألا تستخدم الموقع.

عن الخدمة

توفر License Log Analysis تحليلًا عبر المتصفح لملفات سجلات أنظمة إدارة التراخيص المدعومة، بما في ذلك تقارير عن الاستخدام، والرفض، والاستخدام المتزامن، ومدة الجلسات، والأحداث الخام، وجودة البيانات.

تدعم الخدمة مسارات تحليل لسجلات تصحيح Flexera FlexNet / FlexLM، وسجلات تقارير Reprise RLM، وسجلات استخدام Sentinel RMS، وسجلات Dassault Systemes DSLS، وسجلات Altair ALM، وسجلات تصحيح X-Formation LM-X.

مسؤوليات المستخدم

• أنت مسؤول عن الملفات التي ترفعها أو تلصقها.
• يجب أن يكون لديك الحق في تحليل تلك الملفات.
• ينبغي ألا ترفع بيانات غير قانونية أو سرية أو مقيدة أو شديدة الحساسية ما لم تكن مخولًا بذلك.
• أنت مسؤول عن التحقق من دقة التقارير قبل استخدامها في قرارات الأعمال.

المعالجة عبر المتصفح

صُمم المحلل لمعالجة ملفات السجلات محليًا داخل المتصفح. ينبغي لك مراجعة الوظائف الحالية وعدم افتراض أن الميزات المستضافة المستقبلية ستعمل بالطريقة نفسها ما لم يُذكر ذلك بوضوح.

الحسابات والمصادقة

قد تحتاج إلى إنشاء حساب أو تسجيل الدخول للوصول إلى أجزاء من الخدمة. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان الوصول إلى حسابك. قد يتم توفير تسجيل الدخول عبر Google والمصادقة بالبريد الإلكتروني/كلمة المرور من خلال Supabase ومزوّدين ذوي صلة.

لا توجد ضمانات مهنية أو قانونية أو امتثال

توفر الأداة مساعدة في التحليل وإعداد التقارير فقط. ولا تحل محل المشورة المهنية في إدارة أصول البرمجيات أو الشؤون القانونية أو المشتريات أو التدقيق أو الامتثال. تحقق من المخرجات قبل الاعتماد عليها في الشراء أو التدقيق أو التجديد أو الامتثال أو التفاوض مع المورّدين.

الدقة والتوافر

تُقدّم الأداة على أساس "كما هي متاحة". نهدف إلى توفير تحليل مفيد، لكننا لا نضمن أن التحليل أو التقارير أو الحسابات ستكون كاملة أو خالية من الأخطاء أو مناسبة لكل ملف سجل أو بيئة.

الخطط والأسعار والميزات

قد تختلف حدود الخطط المجانية والمدفوعة، بما في ذلك حجم الملف، وحدود الصفوف، والتصدير، والتقارير، أو الميزات المدعومة. قد تتغير الأسعار والميزات بمرور الوقت. يجب أن تتم معالجة شروط الدفع بواسطة صفحة الدفع أو مزوّد الدفع عند تنفيذها.

سياسة الاسترداد والإلغاء

توفر License Manager Log Analysis وصولًا إلى خدمة برمجية رقمية تتيح للمستخدمين رفع بيانات سجلات التراخيص وتحليلها ومعالجتها وتصديرها. ونظرًا لأن الوصول إلى الخدمة ووظائف التحليل الخاصة بها يُتاح فور تفعيل الاشتراك، فإن رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد عمومًا إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

بشراء اشتراك، فإنك تقر بأنك تحصل على وصول فوري إلى الوظائف الرقمية وقدرات التحليل. وباستثناء الحالات التي يفرضها القانون المعمول به أو التي نقرر فيها أن الخدمة أخفقت جوهريًا في تقديم الوظيفة الموعودة، لا تُرد الرسوم المدفوعة عن فترة الاشتراك.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يمنع الإلغاء رسوم التجديد المستقبلية، لكنه لا يلغي فترة الفوترة الحالية المدفوعة ولا يردّ رسومها ولا يختصرها. بعد الإلغاء، سيبقى وصولك متاحًا حتى نهاية فترة الفوترة التي دفعت مقابلها بالفعل، ما لم يتم إنهاء حسابك مبكرًا بسبب انتهاك هذه الشروط.

لا نقدم استردادات جزئية أو استردادات نسبية أو أرصدة أو استردادات للوقت غير المستخدم ضمن فترة الفوترة. كما لا نقدم استردادات لمجرد أنك استخدمت الخدمة لتحليل السجلات أو إنشاء التقارير أو تصدير البيانات أو الحصول على نتائج، أو لأنك لم تعد بحاجة إلى الخدمة، أو غيّرت رأيك، أو اخترت الخطة الخاطئة، أو نسيت الإلغاء قبل التجديد.

إذا كنت تعتقد أن الخدمة لم تؤدِّ الوظيفة الموعودة بشكل جوهري، يمكنك التواصل معنا بطلب استرداد. ولمساعدتنا في مراجعة الطلب، يجب أن تقدم تفاصيل وأدلة معقولة عن المشكلة، مثل نوع السجل المتأثر، والإجراء الذي تمت محاولته، والنتيجة المتوقعة، والنتيجة الفعلية، ولقطات الشاشة، ورسائل الخطأ، أو أي معلومات أخرى تتيح لنا التحقق من المشكلة. قد نحاول استكشاف المشكلة أو تصحيحها أو تقديم إرشادات قبل تحديد ما إذا كان الاسترداد مناسبًا.

تكون الاستردادات، عند منحها، وفق تقديرنا المعقول ما لم يفرض القانون المعمول به خلاف ذلك. قد يُرفض طلب الاسترداد إذا كانت الخدمة متاحة واستُخدمت بنجاح، أو تم إنشاء تقارير أو عمليات تصدير، أو كانت المشكلة ناتجة عن تنسيقات سجلات غير مدعومة، أو ملفات سجلات غير مكتملة أو تالفة، أو خطأ من المستخدم، أو أنظمة طرف ثالث، أو إذا لم يتمكن العميل من تقديم معلومات كافية لنا للتحقق من أن الخدمة أخفقت جوهريًا في الأداء كما وُعد.

لا يحد أي شيء في سياسة الاسترداد والإلغاء هذه من أي حقوق غير قابلة للتنازل قد تكون لديك بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها. إذا كان القانون المعمول به يفرض استردادًا أو حق إلغاء أو إصلاحًا أو استبدالًا أو تخفيضًا في السعر أو أي وسيلة إنصاف أخرى لا يمكن استثناؤها بموجب هذه الشروط، فسنلتزم بتلك المتطلبات القانونية.

الملكية الفكرية

الموقع والواجهة والنصوص والتصميم والبرامج النصية والمواد ذات الصلة مملوكة للمشغل أو مرخصة له. يحتفظ المستخدمون بملكية ملفات السجلات الخاصة بهم والبيانات المرفوعة أو الملصقة.

الاستخدام المحظور

• النشاط غير القانوني أو إساءة استخدام الخدمة.
• محاولة تعطيل الموقع أو مهاجمته أو إجراء هندسة عكسية له.
• رفع ملفات ضارة.
• استخدام الخدمة لمعالجة بيانات دون تصريح.
• ادعاء ارتباط غير صحيح بـ NYBS Consulting أو License Log Analysis.

خدمات الطرف الثالث

قد يعتمد الموقع على Vercel وSupabase وGoogle Auth وResend ومزوّدي خدمات آخرين لتشغيل الاستضافة والمصادقة وتسليم البريد الإلكتروني والوظائف ذات الصلة.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل مزوّد الخدمة المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التجارية الناشئة عن استخدام الموقع أو الأداة.

الإنهاء

يجوز لنا تقييد الوصول أو إنهاؤه إذا انتهك المستخدمون هذه الشروط أو أساؤوا استخدام الخدمة.

التغييرات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يعني الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات قبول الشروط المحدثة.

التواصل

NYBS Consulting
البريد الإلكتروني: sales@nybsconsulting.com
الموقع الإلكتروني: https://www.nybsconsulting.com